TÉRMINOS Y CONDICIONES URBE ABOGADOS

TÉRMINOS Y CONDICIONES URBE ABOGADOS

1. DEFINICIONES

En estos Términos y Condiciones, los siguientes términos tendrán los siguientes significados:

«Urbe Abogados» se refiere a la sociedad por acciones simplificadas con nombre Urbe Abogados, domiciliada en Bogotá, Colombia, identificada con el NIT 900.234.567-8.

«Cliente» se refiere a cualquier persona natural o jurídica que adquiera una asesoría virtual de Urbe Abogados.

«Asesoría virtual» se refiere al servicio de asesoría jurídica prestado por Urbe Abogados a través de medios electrónicos, tales como videollamadas.

2. OBJETO

Los presentes Términos y Condiciones regulan la relación contractual entre Urbe Abogados y el Cliente, en relación con la adquisición de asesorías virtuales por parte del Cliente.

3. FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO

El contrato de adquisición de asesoría virtual se formalizará con la aceptación de estos Términos y Condiciones por parte del Cliente, mediante el pago del precio correspondiente a la asesoría.

4. PRECIO

El precio de las asesorías virtuales de Urbe Abogados se encuentra publicado en la página web. El precio es de $400.000 pesos colombianos (COP) para pagos realizados en bancos de Colombia, para pagos desde el exterior, el valor de la asesoría será de $100 dólares americanos (USD) y se pagará mediante tarjeta de crédito, débito o transferencias bancarias a través de Zelle o Paypal.

Adicionalmente, el precio de las asesorías virtuales tienen las siguientes condiciones:

I. El valor de la asesoría para revisar el caso de dos personas en un mismo espacio de una hora, es de un 50% adicional al valor de la asesoría.

II. El valor de la cita se puede abonar al 100% a cualquier servicio que se vaya a contratar con Urbe Abogados, dentro de la primera semana siguiente a la fecha de la asesoría

III. El valor de los servicios de asesoría no lleva IVA incluido.

5. MEDIOS DE PAGO

El Cliente podrá realizar el pago de la asesoría virtual mediante las siguientes formas:

  • Transferencia bancaria en Estados Unidos a través de Zelle.
  • Pagos desde fuera de Colombia y Estados Unidos a través de Paypal.
  • Transferencia bancaria nacional a Bancolombia, Davivienda o BBVA.
  • Tarjetas crédito y transferencias a través de PSE por medio de la plataforma ePayco.

6. CONDICIONES DE LA ASISTENCIA

Las asesorías virtuales de Urbe Abogados tienen las siguientes condiciones de asistencia:

I. Para poder brindar el servicio de asesorías virtuales, primero se realiza el pago y posteriormente se agenda la fecha y hora.

II. Se realizan a través de videollamada por la plataforma de Google meet.

III. La asesoría tiene un máximo de 1 hora de duración.

IV. Dentro de la asesoría no se entregan documentos físicos ni digitales de lo consultado, por lo cual se recomienda tomar nota atenta de las recomendaciones que se entregan en la consulta.

V. Solo se atiende el caso de una persona por asesoría, salvo que se haya cancelado con antelación el excedente del 50%.

VI. Los temas a tratar en la asesoría solo pueden ser: en asuntos de derecho laboral y pensiones.

VII. No se aceptan preguntas adicionales con posterioridad a la terminación de la asesoría.

VIII. Las asesorías sólo se dan de forma virtual y en casos excepcionales de forma presencial, lo cual estará a discreción de Urbe Abogados.

IX. Las asesorías virtuales solo pueden ser reprogramadas una sola vez, a petición del cliente.

X. Las citas virtuales solo pueden ser reprogramadas con mínimo un día hábil de antelación.

XI. El número de asesorías presenciales, está limitado según disponibilidad de agenda.

XII. En caso de inasistencia por parte del cliente a la cita programada, sin haber dado aviso dentro de un día hábil siguiente no habrá lugar a reprogramación o devolución del dinero.

XIII. El cliente podrá optar por la devolución de su dinero si existe inasistencia por parte de Urbe Abogados en tres (03) oportunidades.

XIV. Las citas sólo pueden ser reprogramadas una sola vez en caso de falta de documentación por parte del cliente, lo cual debe ser avisado con mínimo un día hábil antes de la cita.

XV. En caso de no avisar con un día hábil de antelación la falta de documentos requeridos para la cita, esta se llevará a cabo en el día y hora señalados con la información que el cliente pueda tener a la mano.

7. RESPONSABILIDADES POR PARTE DEL CLIENTE

El Cliente es responsable de proporcionar a Urbe Abogados toda la información necesaria para la realización de la asesoría.

8. RESPONSABILIDADES POR PARTE DE URBE ABOGADOS

Urbe Abogados se compromete a prestar la asesoría virtual con la diligencia y profesionalidad debidas.

9. REEMBOLSO

El Cliente podrá solicitar el reembolso del precio de la asesoría virtual en los siguientes casos:

I. El dinero solo es reembolsable en caso de 3 inasistencia, modificaciones o cancelaciones por parte de Urbe Abogados.

II. Urbe Abogados se compromete a devolver el precio de la asesoría dentro de los 10 días siguientes a la recepción de la solicitud de reembolso, en los términos establecidos dentro del artículo 47 de la Ley 1480 del 2011.

10. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación colombiana y cualquier controversia derivada de estos Términos y Condiciones será resuelta por las autoridades judiciales competentes para el asunto.